L’installation pour Windows et MacOS se fait en quelques étapes

1. Installation MS Windows

Téléchargez et installez le fichier du programme exécutable depuis le lien qui vous a été envoyé. Il est possible que Windows Defender se plaigne d’un risque. Veuillez classer l’installation comme étant digne de confiance.

Le logiciel est installé et ensuite exécuté

2. Installation MacOS

Veuillez télécharger le paquet d’installation du MAC. Le Mac dézippera automatiquement le fichier et reconnaîtra le paquet de programmes. Vous trouverez ici tout ce qui est nécessaire. Aucune installation n’est nécessaire.

3. ID utilisateur + clé de licence

Au premier démarrage du programme, l’utilisateur (adresse électronique) et la clé de licence doivent être saisis. Le programme peut être installé sur trois ordinateurs au maximum. La clé de licence vous sera envoyée par e-mail.

4. Questions et réponses

Q : J’ai remplacé mon ordinateur portable. Le nombre maximum d’installations a été atteint.

R : Veuillez envoyer un bref courrier à gerard.schumacher@blue-2.eu

Q : Le programme a été installé correctement mais lorsque j’entre la clé, le message d’erreur suivant apparaît. „Une connexion internet est nécessaire pour l’enregistrement“.

R : Veuillez désactiver l’antivirus et le pare-feu. Certains paramètres de sécurité sur votre ordinateur empêchent le programme d’accéder au serveur de licence.

Michael Menard

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