Die Installation für Windows und MacOS ist in wenigen Schritten erledigt.
1. Installation MS Windows
Die ausführbare Programmdatei unter dem zugesandten Link downloaden und installieren. Es kann sein, dass sich der Windows Defender über ein Sicherheitsrisiko beschwert. Die Installation bitte als vertrauenswürdig einstufen. Wir haben ein Original Zertifikat erworben und sind als Firma zertifiziert.
Die Software wird installiert und anschließend ausgeführt
2. Installation MacOS
Bitte das Installationspaket für den MAC downloaden. Die Installationsdatei „pkg“ bitte ausführen. Das Programm wird installiert.
Sollte es beim Mac Probleme beim Ausführen geben mit dem Gatekeeper geben, dann bitte die CTRL-Taste halten, während ihr das Programm öffnet. Das Programm lässt sich jetzt öffnen. Tritt unter Umständen bei Catalina auf.
3. User-ID + Lizenzschlüssel
Beim ersten Start des Programmes muss der User (Mailadresse) und der Lizenzschlüssel eingetragen werden. Das Programm kann auf bis zu drei Rechnern installiert werden . Der Lizenzschlüssel wird euch per Mail zugesandt.
4. Fragen und Antworten
F: Ich habe den Notebook getauscht. Die maximale Anzahl an Installationen wurde erreicht.
A: Bitte ein kurzes Mail an office@blue-2.at.
F: Das Programm wurde ordentlich installiert aber wenn ich den Key eingeben kommt folgende Fehlermeldung. „Für die Registrierung ist eine Internetverbindung notwendig“
A: Bitte deaktiviere Virenscanner (Webservices) und ev. auch Firewall. Irgendeine Sicherheitseinstellung am Rechner verhindert, dass das Programm auf den Lizenzserver zugreifen kann.
