Die Installation für Windows und MacOS ist in wenigen Schritten erledigt.
1. Installation MS Windows
Die ausführbare Programmdatei unter dem zugesandten Link downloaden und installieren. Es kann sein, dass sich der Windows Defender über ein Sicherheitsrisiko beschwert.
Wenn Dateien aus dem Internet zur Installation heruntergeladen werden, wird Windows eine Warnung anzeigen. Dies ist normal. Klicke bitte auf weitere Infos. Hier siehst du den Herausgeber. Die Blue-2 The Sailing Academy. Dies ist ein vertrauenswürdiges Zertifikat, welches wir jedes Jahr erneuern. Bitte trotzdem installieren klicken. (Wir überprüfen unsere Software täglich gegenüber 40 Antivirenhersteller).
2. Installation MacOS
Bitte das Installationspaket für den MAC downloaden. Die Installationsdatei “pkg” bitte ausführen. Das Programm wird installiert.
Sollte es beim Mac Probleme beim Ausführen mit dem Gatekeeper geben, dann bitte die CTRL-Taste halten, während ihr das Programm öffnet. Das Programm lässt sich jetzt öffnen. Tritt unter Umständen bei Catalina auf.
(Ab Jänner 2021 notarisieren (Bonitätscheck) wir jede Mac Installationsdatei direkt bei Apple. Eine Installation sollte ohne Warnung möglich sein.
3. User-ID + Lizenzschlüssel
Beim ersten Start des Programmes muss der User (Mailadresse) und der Lizenzschlüssel eingetragen werden. Das Programm kann auf bis zu drei Rechnern installiert werden . Der Lizenzschlüssel wird euch per Mail zugesandt.
Mit Klick auf Nutzungsbedingungen werden die Lizenzbedingungen angezeigt.
4. Fragen und Antworten
F: Ich habe den Notebook getauscht. Die maximale Anzahl an Installationen wurde erreicht.
A: Bitte ein kurzes Mail an office@blue-2.at.
F: Das Programm wurde ordentlich installiert aber wenn ich den Key eingeben kommt folgende Fehlermeldung. “Für die Registrierung ist eine Internetverbindung notwendig”
A: Bitte deaktiviere für die Installation Virenscanner (Webservices) und ev. auch Firewall. Irgendeine Sicherheitseinstellung am Rechner verhindert, dass das Programm auf den Lizenzserver zugreifen kann.
F: Ich habe den Key eingegeben, aber bekomme die Meldung, dass der Lizenzschlüssel zu alt ist.
A: Du verwendest die 2.0 Version des Produktes. Die 1.0 Version ist weiterhin auf deinem Rechner und kann auch weiterverwendet werden. Wenn dein Produkt nicht älter als 2 Jahre ist, kannst du kostenlos auf die 2.0 Version upgraden
F: Windows lässt einen Download nicht zu. (Microsoft Defender)
A: Obwohl wir unsere Apps fast täglich gegen 50 Antivirenhersteller testen, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass die APP als schadhaft angezeigt wird. In diesem Fall handelt es sich um eine False Positiv. Bitte einen Screenshot und den Namen des Antivirenherstellers an office@blue-2.at übermitteln, damit wir das False Positiv melden können.
Tipp: Bitte die Virendefinitionen immer am aktuellen Stand halten.
