Wenn du die Mail von uns bekommen hast, hast du neben User und Passwort auch die Möglichkeit das Produkt herunterzuladen. In der Mail bitte auf den Download Button klicken. Die App wird heruntergeladen und kann installiert werden. Bei der Installation musst du einmal bestätigen, dass du Änderungen an deinem System vornehmen möchtest.  

Sollte es auf Windows nicht klappen, kann meistens ein zu hoher Virenschutz eingestellt sein. Wir versichern, dass unsere Apps gegen ca 50 Antivirenhersteller getestet werden. Schalte bitte für die Dauer der Installation die Antivirensoftware auf Pause.

Weiters kann auch die Firewall eine Installtion verhindern. Auch einmal versuchen,  die APP als vertrauenswürdig einzustufen.